全国唯一一座连续15年入选“中国最具幸福感城市”榜单的省会城市

　　杭州是中国人文景点最为密集的城市之一，历史悠久，常见于诗词歌赋。

　　杭州建城岁月源远流长，有媲美西安、不输北京的深厚历史底蕴，有东南形胜的美誉，是国人心中公认的江南地区代表性城市。

　　杭州近年来发展比较不错，是中国gdp（常用于衡量年经济增量）靠前的大城市，文旅产业兴盛，知名度颇高。

　　那么，在世界上，杭州的知名度、美誉度如何，随着中国的世界影响力不断提升，中国的杭州是否更加令全球旅人向往？这座美好的城市是否可以被称为世界级旅游城市？若可以，为什么？若暂时不可以，又该如何提升？

　　

　　Part 01

　　2023世界旅游合作与发展大会9月2日在北京国家会议中心举行。

　　世界旅游合作与发展大会发布了《世界旅游城市发展报告（2022）》。报告从城市知名度、产业景气度、城市智慧度、旅游安全度、经济贡献度、游客满意度六个角度对全球100个样本城市进行科学综合分析，全面生动地展示2022年世界主要旅游城市及旅游产业的发展特点，为旅游业界适应新形势，发展新业态，制定新策略提供决策参考与案例支撑。

　　在公布的2022年世界旅游城市发展前20名城市排行榜中，北京、上海、香港分别位列第7、8、9名。世界级旅游城市的标准——世界级旅游城市是指城市突出的旅游资源、具有独特的旅游风貌和特色，吸引国内外游客前来观光旅游。世界级旅游城市的标准一般可以分为环境、文化、自然、旅游资源、投资建设、社会保障、政策环境、旅游服务等几个方面。在环境方面，世界级旅游城市要求有良好的环境，比如良好的空气质量、安静的环境等；在文化方面，世界级旅游城市必须具有独特的文化传统，游客可以在此了解当地的文化；在自然方面，世界级旅游城市应该有许多自然资源，比如湿地公园、山谷景观等；在旅游资源方面，世界级旅游城市必须有一定的景点，比如古迹、历史博物馆等；在投资建设方面，政府应该投入大量资金，用于旅游资源的开发和建设；在社会保障方面，世界级旅游城市应该有良好的安全系统，以确保游客的安全；在政策环境方面，世界级旅游城市应该有支持旅游业发展的政策；在旅游服务方面，世界级旅游城市应该有良好的旅游服务机制，以便游客旅游受到最大限度的保障。

　　《说文》解释“杭”，只有一句话：杭，渡也。

　　杭州有实证中华五千年文明史的良渚古城遗址，留下西湖、大运河、灵隐寺、六和塔等名胜古迹。桑蚕丝织、西泠篆刻、浙派古琴等非遗明珠闪耀，钱王、白居易、苏轼、岳飞、于谦等人物依然流芳。

　　全国唯一一座连续15年入选“中国最具幸福感城市”榜单的省会城市

　　西湖是目前我国列入《世界遗产名录》的唯一一处湖泊类文化景观遗产

　　有“中国历史第一湖”之称。

　　杭州是著名的历史文化名城，中国七大古都之一，也是著名的国际旅游城市。

　　杭州旅游资源丰富，有2个国家级风景名胜区、2个国家级自然保护区、9个国家级森林公园，还有遍布全市的人文资源等，堪称“人间天堂、东南明珠”“东方休闲之都”“生活品质之城”和“东方养生胜地”等。

　　杭州市的省级历史文化街区就有14个，分别为西湖区北山街、拱墅区拱宸桥西、滨江区长河、上城区湖边邨、上城区思鑫坊、上城区小营巷、拱墅区小河直街、滨江区西兴老街、上城区中山南路—十五奎巷、上城区清河坊—大井巷、上城区笕桥路、上城区安家塘、上城区泗水坊、上城区五柳巷。

　　杭州也是一个经济大省，长三角副中心城市、华东地区中心城市之一，长三角南翼金融中心，浙江省的政治、经济、文化、科教、交通、传媒、通信和金融中心，华东地区重要的经济、科教、文化、金融中心及交通、通信枢纽，杭州都市经济圈核心城市。

　　杭州第19届亚运会举办，使得杭州基础设施得到大幅度改善，提升了旅游环境和服务质量，加强了城市吸引力，也把杭州宜居宜游、先进亲民的形象带向了全世界；本届亚运会期间的很多服务细节也体现了杭州和浙江水准，其宣传推广效果也很到位，巩固了杭州作为旅游目的地城市的地位。 推动历史文化挖掘，创造性的高质量利用

　　对杭州文化核心要素的挖掘，以世界语言加以阐释，赋予经典文化新的表达方式。制定科学的文化旅游发展战略，推动优秀传统文化资源的创造性转化，与当代信息科学技术相结合，以智慧化的方式推动文化形态的创新与传播，让古老的文化焕发出新的生机并可持续利用与发展。

　　2. 着力国际视野，建设国际化服务水平

　　着力国际视野，树立世界级旅游形象，拥有世界级旅游吸引物，具备国际游客出入便利的海陆空交通体系，达到世界级标准的旅游接待设施与服务管理水平等。发挥旅游促进不同文明、不同文化之间的沟通和交流作用，不断促进文化的互相理解，促进文化交流与文明互鉴。

　　3. 坚持生态环境治理，提升城市的旅游品质

　　把文化旅游的战略纳入杭州城市发展规划中来，在城市生态环境治理上继续坚持，落实城市环境预警评估监督机制，在城市能源利用上增加清洁能源的供应，积极发展绿色产业，建设良好的文化旅游环境，提升城市的旅游品质，形成旅游城市独特的文化品格和文化魅力，使杭州城市更具吸引力和竞争力。

　　4. 构建智能化旅游公共服务体系，提升城市便携度与吸引力

　　加强城市的旅游公共服务和基础设施建设，提升杭州城市旅游的便携度和吸引力。打造一体化的城市文化旅游产业链条。注重旅游公共服务建设现代信息技术应用，加快文娱休闲设施的高质量高利用率建设，加强智能化旅游公共服务体系应用场景，如扩大快速交通系统、国际支付结算系统、智能翻译系统等服务的创新和应用。