市民房租到期燃气费无法退 部门核实处理获“满星好评”_新闻频道_中华网

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租房开销是很多深圳人绕不开的话题

除了房租以外

水电燃气费也是一笔固定支出

最近有网友在人民网领导留言板上

留言反映称

自己的房租到期

充值的燃气费用却无法退回

希望能得到解决

一起来看事件详情

网友反映：房租到期

充值的燃气费用无法退回

今年年初，一位网友在人民网领导留言板平台上留言，称：自己居住在福田，房租到期，充值的燃气费用无法退回，希望给予解决。此外，该网友建议燃气小程序能够增加退费功能。

对于网友反映的问题

深圳市福田区住房建设局给出了回应

相关部门核实处理

网友给出“满星评价”

深圳市福田区住房建设局在回复中称，已第一时间通知市燃气集团及市燃气集团福田分公司进行核实处理。并致电联系该网友进行退费申请，后续将持续跟进处理。如有疑问，请致电0755-82918333-2709。

此外，针对网友反映的“深圳燃气”小程序无法进行退费申请的建议意见，已反馈至市燃气集团，市燃气集团后续将持续优化升级该小程序使用功能。