高铁超载无法运行 有旅客“买短乘长”被请下车补票_新闻频道_中华网

高铁超载无法运行 有旅客“买短乘长”被请下车补票_新闻频道_中华网

原标题：一高铁因超载无法运行，有旅客被请下车补票，12306提醒

1月31日，有网友发布视频称，G1956次列车因车上旅客过多，触发超载警报，导致无法运行，无座无票旅客被请下车补票。

视频中，车厢过道挤满了人，有乘务员称列车无法运行，请无座无票旅客到车站补票。

2月1日，记者联系到视频发布者胡先生。

他表示，当时有很多旅客没买到长途票，只能先购买短程票，准备到站再补票。

结果人数过多触发警报，致使列车无法运行。

胡先生回忆，列车超载后停止运行5分钟，其间有旅客下车补票。

之后每一站都出现了超载，自己到目的地时已经晚点。

对此，12306客服人员回应，不建议旅客购买短途票后到站补票，上车补票需要咨询列车员。

“买短乘长”在上车后应主动补票

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

关于“买短乘长”问题，有媒体曾就此询问12306，客服人员表示，乘客如果补票成功，不需加收补票价格50%的票款。

补票乘客应在上车后主动办理。

补票时只需缴纳应补路段的票价及手续费，无需多交50%票款。

“但如果乘客未主动补票，强行越站乘车，按照相关规定就会加收应补票价50%的票款。”此外，铁路部门还将商议增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序。